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Regulamento

1. INFORMAÇÕES INICIAIS
1.1 O Programa de Fidelidade Bendita é um programa que concede brindes aos clientes a partir do seu consumo na Bendita Hamburgueria, através do acúmulo de pontos.
1.2 Poderão inscrever-se como titulares todas as pessoas físicas através do número do seu CPF. Cada participante poderá ter um único cadastro.
1.3 Para fazer parte do programa, o participante deverá preencher um formulário com seus dados pessoais completos no site da Bendita Hamburgueria. A partir do momento de cadastro estará aderindo às regras aqui descritas.
1.4 Os dados fornecidos pelo cliente serão alterados apenas mediante sua solicitação.

2. PONTUAÇÃO
2.1 A cada R$1,00 (um real) em compras o cliente recebera 1 ponto.
2.2 Os pontos acumulados não poderão ser transferidos entre titularidades.
2.3 Para acumular pontos o participante deverá informar o número do CPF nos estabelecimentos e na tele-entrega, compras efetuadas pelo nosso site para delivery ou retirada no balcão o acumulo de pontos acontece automaticamente para clientes cadastrados no programa de fidelidade.
2.4 A não solicitação dos pontos no momento da compra implicará sua perda, não sendo admitida solicitação posteriormente.
2.5 Os pontos somente podem ser trocados por brindes da Bendita Hamburgueria. Em nenhum momento os pontos poderão ser trocados por dinheiro.
2.6 Os pontos tem validade de 180 dias. O tempo de expiração dos pontos começam a contar a partir do momento em que o cliente obtem os primeiros pontos, mesmo acumulando pontos com datas para frente, a data de expiração permanece a mesma.
2.7 Não será permitida a utilização de pontos nas seguintes hipóteses:
a. nos casos de clientes que tenham problemas de inadimplência com a Bendita Hamburgueria, ficando os pontos desses clientes permanecerão bloqueados até a total regularização de sua situação.
b. nos casos de clientes com cadastro desatualizado, incompleto ou com erros.
2.8 O cliente poderá consultar seus pontos no website da Bendita Hamburgueria (www.benditahamburgueria.com.br (https://bendita-hamburgueria.zerofila.com.br/fidelidade)) utilizando-se de seu cpf e telefone cadastrados no programa fidelidade.

3. TROCA DE PONTOS
3.1 Os pontos poderão ser trocados por brindes que encontram-se disponíveis no website da Bendita Hamburgueria, na aba BRINDES.
3.2 Quando o cliente desejar realizar a troca dos pontos por brindes, deverá informar ao atendente dos caixas o brinde que deseja retirar. Neste momento, o atendente fará o desconto dos pontos diretamente no site. Caso o brinde solicitado não esteja disponível na casa ou o mesmo não existir em estoques, deverá o cliente escolher algum dos brindes disponíveis, conforme a quantidade de pontos que possuir.

4. DISPOSIÇÕES FINAIS
4.1 O uso indevido do Programa de Fidelidade ou em desacordo com este regulamento determinará a exclusão do programa e a perda dos pontos acumulados, independentemente da adoção das medidas legais cabíveis para o ressarcimento de todos e quaisquer danos sofridos pela Bendita Hamburgueria.
4.2 A Bendita Hamburgueria reserva o direito de encerrar o Programa de Fidelidade Bendita Hamburgueria a qualquer tempo, imotivadamente, bem como alterar, limitar, modificar ou adicionar regras, termos e condições, sem qualquer prévio aviso aos clientes. Ainda, poderá eliminar, em sua totalidade ou em parte, toda pontuação que tiver sido adquirida por meios fraudulentos, erro na entrada de dados, duplicidade, roubo ou qualquer meio não oficial. Em qualquer hipótese não será devida nenhuma indenização ao cliente em decorrência do encerramento.
4.3 Os pontos acumulados são pessoais e intransferíveis, não negociáveis e sem valor monetário; são de propriedade da Bendita Hamburgueria e representam somente um direito de troca do cliente, que deverá obedecer ao disposto neste regulamento.
4.4 Os casos omissos serão tratados pela Administração da Bendita, sempre priorizando o bom senso nas decisões.

Agradecemos por sua participação e fidelidade!
Bendita Hamburgueria
Localização
Rua Nilceu de Melo Catarina, 2869, Desvio Rizzo, Caxias do Sul
Atendimento
(54) 35386500
(54) 991434948
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